Política de Envíos, Devoluciones y Cambios de Talla

Gestionamos nuestros envíos en España a través de un operador logístico, garantizando la entrega de los zapatos en un plazo de 48 horas laborables desde la realización del pedido. Envio Gratuito en España.

En Bondal Madrid, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar una devolución o cambio de talla, dispones de 30 días desde la recepción del pedido.

Costes de devolución

  • España: 4,90 €

Condiciones de devolución

  • Los productos deben estar en su estado original: sin usar, en perfectas condiciones, con su embalaje y etiquetas intactas.

  • No se aceptarán devoluciones de productos con signos de uso, desgaste o daños que no sean atribuibles a defectos de fábrica.

Proceso de devolución

  1. Contáctanos vía WhatsApp: https://wa.me/34600163948 o por correo electrónico a contacto@bondalmadrid.com para iniciar el proceso.

  2. Organizaremos la recogida del paquete con un mensajero en la dirección que nos indiques.

  3. Una vez recibido y revisado el producto, procederemos al reembolso o al envío del nuevo par.

Shipments, Returns and Size Exchange Policy Europe

Shipments transit time:

We manage our shipments with GLS, ensuring your order arrives within approximately 5 business days in Europe.

At Bondal Madrid, we want you to be completely satisfied with your purchase. If you need to return or exchange an item, you have 30 days from the receipt of your order.

Return Costs

  • France, Italy, Portugal, Germany, Netherlands, Belgium: €9.90

  • Greece, Ireland, Poland, Switzerland €29.90

Return Conditions

  • Items must be in their original condition: unused, in perfect condition, with packaging and labels intact.

  • Returns will not be accepted for items showing signs of use, wear, or damage not attributable to a manufacturing defect.

Return Process

  1. Contact us via WhatsApp: https://wa.me/34600163948 or email us at contacto@bondalmadrid.com to start the process.

  2. We will arrange for a courier to pick up the package at your address.

  3. Once the item is received and inspected, we will proceed with the refund or shipment of the new pair.