Política de Privacidad

En Bondal Madrid, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y realizas compras a través de nuestra plataforma.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando interactúas con nuestro sitio, como cuando realizas una compra, te registras para recibir actualizaciones o te comunicas con nuestro servicio de atención al cliente. Esto incluye:

  • Datos de contacto: Nombre, dirección, correo electrónico, teléfono.

  • Información de pago: Datos de la tarjeta de crédito/débito u otros medios de pago.

  • Detalles del pedido: Productos comprados, dirección de entrega.

  • Información de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y detalles de la navegación en nuestro sitio.

2. Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

  • Procesar y entregar pedidos: Utilizamos tus datos de contacto y pago para gestionar y enviar tus compras de forma segura.

  • Atención al cliente: Para responder a tus consultas, solicitudes o gestionar devoluciones.

  • Comunicaciones: Enviarte actualizaciones sobre tu pedido, promociones o novedades de nuestra tienda, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento.

  • Mejora del sitio web: Analizar el comportamiento de navegación para mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestros servicios.

  • Cumplimiento legal: Cumplir con las normativas legales o resolver disputas, si es necesario.

3. Divulgación de tu información

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestra tienda en línea, como procesadores de pagos, servicios de envío, o plataformas de marketing. Estos proveedores solo tienen acceso a los datos necesarios para realizar sus funciones y están obligados a proteger tu información.

  • Obligaciones legales: Podemos divulgar tu información si es requerido por ley o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de Bondal Madrid o de nuestros usuarios.

4. Seguridad de tu información

Nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar que tus datos estén protegidos contra el acceso no autorizado, alteraciones o divulgación. Sin embargo, debes tener en cuenta que, aunque hacemos todo lo posible para proteger tu información, ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura.

5. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.

  • Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.

  • Solicitar la eliminación de tu información personal en ciertos casos.

  • Restringir u oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas situaciones.

  • Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en [email de contacto].

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario en nuestro sitio. Las cookies nos ayudan a:

  • Recordar tus preferencias de navegación.

  • Analizar el tráfico en nuestra web y mejorar nuestro contenido.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar las cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web.

7. Marketing

Con tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos con información sobre productos, promociones y ofertas especiales. Si en algún momento deseas dejar de recibir estas comunicaciones, puedes darte de baja haciendo clic en el enlace de "Cancelar suscripción" en cualquiera de nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.

8. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

9. Contacto

Si tienes alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes contactarnos en:

  • Email: contacto@bondalmadrid.com